Mimoto's Reiseforum

Moin
da habe ich doch meinen ersten Defekt an dem Kopter...... naja Defekt wäre zuviel gesagt aber ich denke daraus hätte ein ernsterer Schaden enstehen können.
Ich habe ja meine erste Flugakrobatik in Dänemark hinter mich gebracht und das ein oder andere probiert.
Bisher waren alle Flüge zu meiner vollsten Zufriedenheit und langsam darf sich aufs Filmen konzentriert werden weil der Kopter doch macht was der Besitzer möchte.
Naja jetzt habe ich den Phantom aus dem Koffer gezogen und es ist mir ein kleines Schräubchen aufgefallen die auf dem schwarzen Styropor lag.
Ich dachte erst die ist raus gefallen wo die Motoren befestigt sind für die Rotoren...... dafür war sie doch zu klein.
Nach kurzer Sichtung aller Komponenten hab ich es gefunden. Am Gimbal, da wo die Cam befestigt ist, ist ein kleiner Lüfter von oben aufgesetzt der wohl die Elektronik kühlt der für die Steuerung des Gimbal und der Cam zuständig ist. Hier hat es alle 3 Schräubchen rausgedreht und der Lüfter hing nur noch am Kabel. Bei einem erneuten Flug ,wäre der Lüfter mit Sicherheit abgefallen und es wäre ein größerer Schaden entstanden. Leider ist ein Schräubchen komplett verloren gegangen. Ich habe die 2 übrigen jetzt mit Schraubensicherung blau eingeklebt damit diese nicht mehr verloren gehen. Ebenfalls habe ich eine Mail an DJI geschrieben und darauf aufmerksam gemacht. Ich bin auf die Reaktion gespannt.
Also an alle P3 Besitzer. Achtet auf euren Lüfter das die Schrauben nicht verloren gehen !!
Wenn ich eine Antwort bekommen sollte von DJI werde ich das einstellen.
lg
Lucky

pautz....das ging ja flott
Also das habe ich dem DJI kundenzentrum geschrieben.

Message:
Sehr geehrte Damen und Herren Ich habe durch Zufall entdeckt das es am Lüfter der oben auf der Halterung sitzt von der Kamera verloren gegangen ist. Der Lüfter hing nur noch am Kabel und wäre mit Sicherheit beim nächsten Flug verloren gegangen. Eine Schraube ging komplett verloren. Eine lag in meinem Kopter Rucksack und eine war noch eben mit einer Umdrehung am Lüfter. Ich habe den Lüfter jetzt mit den beiden vorhandenen Schrauben wieder befestigt und mit etwas Schrauben Sicherungslack verklebt. Ich hoffe ich durfte das. Leider fehlt mir jetzt eine Schraube. Ich hoffe von ihnen zu hören Mit freundlichen Grüßen Jürgen Sommer Folgende Nummer steht auf dem Aufkleber an der Halterung der Kammera: P78DXXXX072839


Das kam heute als Antwort:

Guten Tag,

Es ist kein Problem, wenn sie die Schrauben wieder eingedreht und verklebt haben.

Hier gibt es verschiedene Schrauben.
Können sie mir bitte ein Foto vom Lüfter senden. Dann kann ich ihnen die Schrauben zukommen lassen.
Außerdem dann bitte ihre vollständige Adresse.

Viele Grüße


So Funktioniert Service am Kunden !! dafür gibt es einen

lg
Lucky

..war bei mir auch ganz am Anfang.
Hab den Lüfter (Gehäuselein) knadenlos mit 2 Komponenten Kleber fixiert (so das der Rotor sich noch dreht )

Grüße

So long,

da Wolf

Und das vor wenigen Minuten

Support7.DE (DJI)

Nov 15, 20:03 HKT

Hallo,

gar kein Problem.

Ich sende ihnen 2 neue Schrauben zu.

Viele Grüße

Best Regards,
Technical Support
DJI GmbH

So muss das......

lg
Lucky

und Zack
gugg was da heute im Briefkasten liegt?!
Der Service iss echt gut.
lg
Lucky

..festkleben nicht vergessen sonst sind sie wieder weg.

Grüße

....aber latürnicht !!
Alles vollgekleistert !!
....und ja Lüfter dreht noch volle pulle
lg
Lucky